BundleLab
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 août 2026
1. Responsable du service
BundleLab est exploité par Social-mark. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à contact.amhook@gmail.com.
2. Données traitées
BundleLab traite uniquement les données nécessaires pour fournir ses fonctionnalités aux marchands : domaine de la boutique, informations de session du marchand, configuration des offres, données de catalogue et d’inventaire, identifiants de commande, montants, remises, lignes de commande et propriétés techniques privées ajoutées par BundleLab. Quand un marchand contacte le support, BundleLab conserve aussi ses messages, son identité professionnelle si elle est fournie par Shopify, la page de l’application concernée et les informations techniques du navigateur.
BundleLab ne demande pas et ne stocke pas le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ni l’adresse postale des clients des marchands. Un identifiant visiteur pseudonyme peut être créé pour mesurer les offres et réaliser des tests A/B uniquement lorsque le traitement analytique est autorisé par l’API de confidentialité client de Shopify.
Lorsque la fiche BundleLab est consultée dans le Shopify App Store, Shopify peut transmettre à Google Analytics 4, pour le compte de Social-mark, des données de mesure telles que la consultation de la fiche, les interactions avec les boutons Installer ou Ouvrir, l’origine de la visite, le navigateur et l’appareil. Lorsqu’un marchand installe l’application, Shopify peut également transmettre l’identifiant, le nom et l’URL de sa boutique. Ces données ne contiennent pas les données clients des boutiques utilisant BundleLab.
3. Finalités
Ces données sont utilisées pour :
- créer, publier et appliquer les offres groupées ;
- attribuer les commandes aux offres et calculer leurs performances ;
- fournir les analyses de conversion et de rentabilité au marchand ;
- gérer les limites d’usage, la sécurité et l’assistance.
- mesurer la consultation de la fiche Shopify App Store, les canaux d’acquisition et les installations de l’application.
4. Partage et sous-traitants
BundleLab ne vend pas les données personnelles et ne les utilise pas pour le ciblage ou la personnalisation publicitaire. Les données peuvent être hébergées ou transmises aux prestataires strictement nécessaires au service : Shopify, Fly.io pour l’hébergement de l’application, Neon pour la base PostgreSQL, Google Analytics pour la mesure de la fiche Shopify App Store et, lorsque les alertes de support sont activées, Resend pour l’envoi des notifications par e-mail. Ils agissent selon leurs engagements contractuels de sécurité et de protection des données.
5. Conservation et suppression
Les données utiles au marchand sont conservées pendant l’utilisation de l’application. Après une désinstallation, Shopify envoie le webhook de suppression de boutique prévu par sa procédure de conformité ; BundleLab supprime alors les données de la boutique et les sessions associées. Les demandes de consultation ou de suppression relatives à un client sont également traitées via les webhooks de conformité Shopify.
6. Sécurité
Les échanges avec l’application et la base de données sont chiffrés en transit. Les données hébergées dans Neon sont chiffrées au repos. L’accès aux données est limité aux besoins de fonctionnement et d’assistance.
7. Choix et droits
Les décisions de consentement analytique configurées dans Shopify sont respectées. Les personnes concernées peuvent contacter le marchand auprès duquel elles ont passé commande ou écrire à l’adresse ci-dessus. BundleLab coopère avec le marchand et avec les demandes de conformité transmises par Shopify.
Pour le suivi de la fiche Shopify App Store, Social-mark s’appuie sur les mécanismes de confidentialité et de consentement proposés par Shopify dans l’App Store, lorsqu’ils sont applicables, et ne cherche pas à les contourner. Pour en savoir plus sur le traitement effectué par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google.